El pasado martes 17 de octubre, el Servicio Nacional de Migraciones realizó el primer diálogo participativo del ciclo “Un mejor acceso a información migratoria”, que busca hacer más accesible los contenidos y dar a conocer los cambios de la nueva Ley de Migraciones Nº21.325.
La instancia tuvo como objetivo evaluar, en conjunto a integrantes de la sociedad civil, la implementación de tres mejoras significativas en el procedimiento migratorio: consulta del estado de trámite de Residencia Definitiva, consulta del estado de trámite de Residencia Temporal y el envío del correo de notificación.
En el diálogo participaron personas provenientes de Colombia, Venezuela, Bolivia, Haití, Chile, Perú y República Dominicana. Como el encuentro se realizó en formato híbrido, se contó además con la participación vía online de 16 representantes de las regiones de O’Higgins, Ñuble, Valparaíso, Los Ríos, Maule y Los Lagos.
La actividad, coordinada por la unidad de Participación Ciudadana, comenzó con una presentación sobre el funcionamiento del área de Canales, de la dirección de Territorio e Inclusión, luego expuso la Unidad de Transparencia y del Departamento de Comunicaciones. Luego se llevó a cabo una evaluación grupal de estas modificaciones, que culminó con la exposición de las principales conclusiones en un plenario.
Con este tipo de iniciativa, el SERMIG pretende mejorar el acceso a información de sus usuarios y usuarias, además abrir espacios de retroalimentación sobre la información migratoria.
