El Servicio Nacional de Migraciones hizo un llamado a informarse y realizar trámites únicamente a través de sus canales oficiales, ante la detección de cobros indebidos y difusión de información falsa en plataformas no autorizadas.
El Director Nacional, Frank Sauerbaum, enfatizó que los trámites migratorios deben realizarse exclusivamente por vías institucionales, evitando intermediarios que puedan afectar la situación migratoria de las personas.
Desde el Servicio se reiteró que la mayoría de los trámites se realizan de manera digital, permitiendo un acceso seguro y sin necesidad de recurrir a terceros. En ese contexto, se recomendó verificar siempre la información antes de realizar pagos o entregar datos personales.
Entre los principales trámites disponibles se encuentran solicitudes de residencia temporal y definitiva, prórrogas, nacionalización, certificados y consultas, todos con requisitos y costos definidos oficialmente.
Asimismo, se recordó que no todos los trámites requieren atención presencial ni intermediarios, e invitaron a la ciudadanía a utilizar los canales de orientación del Servicio ante cualquier duda.
En este contexto, el Servicio Nacional de Migraciones reiteró su compromiso con la entrega de información oportuna, clara y accesible para todas las personas migrantes que residen en el país. Asimismo, se destacó el fortalecimiento de los canales digitales y presenciales de atención, con el objetivo de facilitar los procesos y evitar la desinformación. La institución también hizo un llamado a denunciar situaciones irregulares o posibles estafas relacionadas con trámites migratorios, a fin de contribuir a la protección de los usuarios y al correcto funcionamiento del sistema. Estas acciones forman parte de una estrategia permanente orientada a resguardar los derechos de las personas migrantes y asegurar procesos transparentes y seguros.
El llamado final es a informarse por vías oficiales y evitar engaños que puedan perjudicar a la comunidad migrante.
