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En el marco de la Política Nacional de Migración (PNM), SERMIG ha dado inicio al Programa de Mediación Intercultural para la Integración e Inclusión de personas migrantes y refugiadas, con el objetivo de dotar de competencias a funcionarios/as municipales con vínculo territorial, para prevenir y mediar conflictos entre la población nacional y extranjera.

Por primera vez, el Estado de Chile tiene una Política Nacional de Migración y Extranjería (PNME) con una estrategia a largo plazo, objetivos claros y medidas de aplicación inmediata. Durante la presentación de la Política, en el Palacio de la Moneda, la Ministra del Interior y Seguridad Pública, Carolina Tohá explicó que el objetivo es contar con una migración ordenada, segura y regular.