A las Direcciones Regionales les corresponde la representación institucional del SERMIG en el territorio, incentivando la regularidad de la población migrante, velando por el cumplimiento de la normativa migratoria, promoviendo el desarrollo de iniciativas de atención ciudadana y la promoción de derechos y deberes de la comunidad de inmigrantes.
La Dirección Nacional es encabezada por el director Luis Eduardo Thayer Correa, doctor en sociología y especializado en migración, ex académico de distintas universidades del país y consultor en temáticas de migración. De la Dirección Nacional dependen las direcciones de Operaciones; Gestión de Datos; Territorio e Inclusión; Administración y Finanzas; Jurídica; y la Subdirección Nacional.
El Estado de Chile ha tenido que plantear políticas migratorias desde los inicios de su historia como República. El actual Servicio Nacional de Migraciones fue creado el año 2021, como sucesor del ex Departamento de Extranjería, con el fin de garantizar el cumplimiento de la legislación migratoria vigente en el país y liderar el desarrollo de una Política Nacional de Migraciones.
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